よくある質問

よくあるご質問

（株）エナジーネットワークスではプロパンガスをご利用のお客様に安心・安全してご利用頂けるようなご提案をさせて頂いています。

初めてガス会社の変更を考えているお客様、何度変えても値上がりしてしまうからどこでも同じと考えているお客様にもご納得頂けるよう努めております。

プロパンガスは公共料金なの？

プロパンガスは公共料金ではございません。お客様は自由にガス会社を選ぶことが出来るので、少しでも安いガス会社に変更するだけでお客様は大幅な節約が期待できるのです。

 

ガス料金って安くなるの？

プロパンガスの価格は販売会社が自由に設定できるので、ガス会社や各ご家庭によって料金設定が違うのです。そのため相場より割高な料金を請求されるご家庭があるのも事実です。逆を言えば、少しでも安いガス会社を選ぶことで毎月のガス料金が安くなり、家計の負担も減らすことが出来ます。

 

ガス会社を変更するのにいくらかかるの？

ガス会社を変更する際の費用は一切かかりません。（株）エナジーネットワークスがご提供するサービスは全て無料ですので安心してご利用ください。

 

ガス会社を変更してもすぐ値上がりされるんじゃない？

当社がご紹介するプロパンガス会社は”不当値上げ”を一切行わないことにご同意頂いたガス会社のみをご紹介していますので、変更後すぐに値上げになることはございません。但し、都市ガスと同様に大幅な原油価格の高騰、急激なインフレにより止むを得ず値上がりする場合がございますので、そのような場合は何卒ご了承ください。

 

安いガス会社だとガスの質も落ちるんじゃない？

ガスの品質は液石法で定められておりますので、どのガス会社でも同じ水準でのプロパンガスを供給しておりますので、お客さまは安心してご利用頂けます。

 

アパートやマンション、戸建てなどの賃貸住宅でも変えられるの？

賃貸住宅であっても大家さま又は管理不動産管理会社のご同意があれば変更が可能です。ただ、集合住宅の場合は一棟全世帯での変更のみですので、大家さま又は不動産管理会社のご同意が必須となります。

 

現在利用してるガス会社とトラブルにならない？

お客様にはプロパンガス会社を自由に選ぶ権利があり、ガス会社の変更も自由です。しっかりとした手順を踏んで行うためトラブルはございません。当社では現在お使いのガス会社への解約手続きや、変更手続きを代行しておりますのでご安心ください。

 

ガスの開栓・閉栓はどうすればいいの？

プロパンガスのご利用開始、または利用休止については当社では対応できないため、お客様がガス会社に直接ご連絡頂かなくてはなりません。万が一、ガス会社が分からない場合はガスメーターやガスボンベでご確認いただけます。そこに記載されているガス会社へのご連絡をお願い致します。

 

給湯器が壊れた！修理や交換はどうすればいい？

ガス会社の変更と併せてであれば、給湯器の交換や修理・ご購入も可能です。但し、修理・交換の場合は当社が勝手に行うことが出来ませんので、現在お使いのガス会社に直接ご連絡お願い致します。